Son programas que permiten mantener comunicaciones (escritas u orales) entre dos o mas personas. Existen diferentes empresas que ofrecen este servicio. El usuario tiene que inscribirse y definir con quienes
desea entrar en contacto.
Los programas de mensajería han incorporado muchas funcionalidades. No solo permiten el contacto por escrito o CHAT (que significa "charla", en ingles), se pueden además enviar y recibir mensajes de voz y de vídeo. También permiten enviar archivos y compartir una ventana de navegación entre varios usuarios. Día a día se incorporan mas posibilidades.
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